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从滴滴首席架构师,到美洽霸道总裁李令辉的职业之路

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  • 2016年6月20日,中国领先的SaaS客服软件公司美洽,任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。李令辉,互联网资深架构师和管理者,善于构建复杂的互联网服务架构,打造精英的技术团队。曾任滴滴出行首席架构师,经历滴滴出行从「出租车」到「出行全平台」,从20万单到1000万单的增长和演进全过程,对于互联网公司管理,技术团队的发展和进化,技术架构的迭代有丰富的经验。作为美洽总裁兼首席技术官,李
  • 2016 年 6 月 20 日,中国领先的 SaaS 客服软件公司美洽,任命前滴滴出行首席架构师李令辉为总裁兼首席技术官。

    李令辉,互联网资深架构师和管理者,善于构建复杂的互联网服务架构,打造精英的技术团队。曾任滴滴出行首席架构师,经历滴滴出行从「出租车」到「出行全平台」,从 20 万单到 1000 万单的增长和演进全过程,对于互联网公司管理,技术团队的发展和进化,技术架构的迭代有丰富的经验。

    作为美洽总裁兼首席技术官,李令辉将充分发挥其专业经验,管理美洽的技术、产品、市场、销售团队,把滴滴的速度带入美洽,在 SaaS 客服软件领域,把美洽做到中国领先,世界领先。

    SAAS SaaS模式

    美洽创始人兼首席执行官黄海波在评论这一任命时说道:「美洽提供的客服产品,连接 B 端和 C 端。 2016 新版产品上线后,客户数量持续增加,我们希望吸引到具有高并发、大流量经验,经历过业务量爆发式增长的技术带头人。李令辉加入后,会在北京招募行业最优秀的技术人才,与成都的技术力量形成协同,为产品快速迭代形成稳固保障,满足中大型客户复杂的业务需求。同时由令辉担任总裁,我们要把美洽打造成一家产品技术驱动的,世界级的 SaaS 公司。美洽的愿景是帮助企业和用户之间建立良好的关系,令他们之间的每一次沟通都甜蜜。」

    SAAS SaaS模式

    李令辉表示:「中国拥有世界一流的人才,有着良好的经济前景,我看好企业服务的发展空间。美洽在 SaaS 客服软件领域,保持着产品的领先并积累了大量的客户。我的职责是带领美洽团队打胜仗,帮助客户成功,做成一家世界领先的 SaaS 公司。」

    关于美洽

    美洽成立于 2014 年,为企业客户提供 SaaS 在线客服软件。

    依托多渠道客服、在线即时对话、多数据报表、机器人客服、顾客关系管理等功能模块,美洽为企业快速搭建和用户实时沟通的桥梁,全方位支持企业客服工作,大幅提升客户服务质量和营销转化效果。目前,客户数量超过四万家,遍布教育、金融、游戏、电子商务等行业。

    美洽在2015 年获得由晨兴资本领投的 A 轮 500 万美元投资。创始团队包括创始人黄海波、联合创始人程艳冬和联合创始人卢卫彬。

    引用网址:http://www.eesai.com/?sahy/hyrwjd/info/CJTOZUOZBC2.html

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